ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности действует в редакции от 01.07.2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.
1.2. Настоящая Политика устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей сайта, действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователях во время использования ими сайта.
1.3. Настоящая Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в ООО ЦНЛ «ЛИСА».
1.4. Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. В настоящей Политике используются следующие понятия:
- Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу: https://lianarod.ru/ (включая страницу https://lianarod.ru/retreat#rec2631300901), предоставляющий услуги по проведению ретритов и иных мероприятий.
- Оператор – Общество с ограниченной ответственностью Центр нейрокоррекции и логопедии «ЛИСА» (ООО ЦНЛ «ЛИСА»), ОГРН 1229200003394, ИНН 9200011334, КПП 920001001, юридический адрес: 299038, г. Севастополь, вн. тер. г. Гагаринский муниципальный округ, пр-кт Октябрьской Революции, д. 48А, помещ. X.
- Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, субъект персональных данных, добровольно предоставивший свои персональные данные при заполнении форм на Сайте или при коммуникации с Оператором.

- Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3. ПЕРЕЧЕНЬ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор может собирать и обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
3.1.1. Фамилия, имя, отчество – предоставляются Пользователем при заполнении форм обратной связи, бронировании участия в ретрите или иных мероприятиях.
3.1.2. Контактный телефон – предоставляется для связи с Пользователем по вопросам участия в мероприятиях, подтверждения бронирования и информирования об изменениях.
3.1.3. Адрес электронной почты (e-mail) – предоставляется для направления информационных и рекламных материалов (при наличии согласия), подтверждения бронирования, обратной связи.
3.1.4. IP-адрес – автоматически фиксируется при посещении Сайта для целей аналитики и обеспечения безопасности.
3.1.5. Данные файлов cookie – автоматически собираются для улучшения работы Сайта, анализа поведения Пользователей и персонализации контента.
3.1.6. Информация о браузере и устройстве – тип браузера, версия, операционная система, разрешение экрана и иные технические характеристики.
3.1.7. Иная информация, которую Пользователь добровольно сообщает Оператору при заполнении форм на Сайте или в процессе коммуникации.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
4.1.1. Обеспечение участия в ретритах и мероприятиях – бронирование мест, подтверждение участия, информирование об изменениях в программе, организации пребывания.

4.1.2. Обратная связь – ответы на запросы Пользователей, консультирование по вопросам услуг Оператора, обработка заявок и обращений.
4.1.3. Информирование о мероприятиях и услугах – направление Пользователям информации о предстоящих ретритах, акциях, специальных предложениях и новостях Оператора (при наличии согласия Пользователя).
4.1.4. Улучшение качества услуг – анализ предпочтений Пользователей, изучение спроса, совершенствование программы мероприятий.
4.1.5. Внутренняя аналитика – оценка эффективности Сайта, сбор статистики посещаемости, анализ поведения Пользователей на Сайте.
4.1.6. Исполнение договорных обязательств – выполнение условий договора на оказание услуг по проведению ретрита, заключенного с Пользователем.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на следующих правовых основаниях:
5.1.1. Согласие Пользователя – предоставляемое Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте, подтверждаемое проставлением отметки (галочки) в соответствующем поле.
5.1.2. Исполнение договора – обработка данных необходима для исполнения договора на оказание услуг по проведению ретрита, стороной которого является Пользователь.
5.1.3. Требования законодательства – обработка осуществляется в случаях, предусмотренных федеральными законами.
5.1.4. Законные интересы Оператора – для обеспечения функционирования Сайта, защиты прав и законных интересов Оператора и Пользователей.

6. ОБЪЁМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
6.3. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) без письменного согласия Пользователя.

7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.3. К мерам защиты персональных данных относятся:
¾  использование защищенных каналов связи (TLS/SSL);
¾  ограничение доступа к персональным данным сотрудников в соответствии с их должностными обязанностями;
¾  регулярное резервное копирование данных;
¾  применение средств антивирусной защиты и межсетевого экранирования.

8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Персональные данные Пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.2. Срок хранения персональных данных определяется следующим образом:
8.2.1. Данные, обрабатываемые для исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и 3 (трех) лет после его окончания, если иное не предусмотрено договором или законодательством.
8.2.2. Данные, обрабатываемые на основании согласия Пользователя (для рассылок и информирования), хранятся до момента отзыва согласия Пользователем.
8.2.3. Технические данные (IP-адрес, cookie, данные аналитики) хранятся в течение срока, установленного соответствующими сервисами (Яндекс.Метрика и др.), но не более 1 (одного) года.
8.3. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
9.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или с согласия Пользователя.
9.2. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
9.2.1. Сервисам аналитики – для сбора статистики и анализа поведения Пользователей на Сайте (например, Яндекс.Метрика). Данные передаются в обезличенном виде.
9.2.2. Платёжным системам – для обработки платежей при оплате участия в ретрите (при необходимости).
9.2.3. Партнёрам, привлекаемым для организации ретрита (гостиницы, транспортные компании, экскурсионные бюро и пр.), – в объёме, необходимом для оказания услуг Пользователю, и только с согласия Пользователя.
9.2.4. По требованию уполномоченных государственных органов – в случаях, установленных федеральными законами.
9.3. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор требует от таких лиц соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных.

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Пользователь имеет право:
10.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
10.1.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
10.1.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.
10.1.4. Требовать удаления своих персональных данных из баз Оператора (право на забвение).
10.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
10.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет Оператору письменное обращение (заявление) на адрес электронной почты или почтовый адрес Оператора.
10.3. В обращении (заявлении) должны быть указаны:
¾  фамилия, имя, отчество Пользователя;
¾  суть требования (запрос информации, уточнение, блокирование, отзыв согласия, удаление);
¾  способ связи для направления ответа.

11. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты Оператора.
11.2. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ.
11.3. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления отзыва согласия, если иное не предусмотрено договором между Оператором и Пользователем или законодательством.

12. ОБРАБОТКА ФАЙЛОВ COOKIE
12.1. Сайт использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
12.2. Файлы cookie используются для:
¾  идентификации Пользователя при повторных посещениях Сайта;
¾  сбора статистики посещаемости и анализа поведения Пользователей;
¾  персонализации контента и улучшения работы Сайта.
12.3. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.
12.4. Продолжая использование Сайта, Пользователь соглашается на обработку файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА
13.1. Оператор несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по обработке персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. За нарушение требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» предусмотрена административная ответственность в соответствии со статьей 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (штрафы для юридических лиц – до 1 000 000 рублей).

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно до принятия новой редакции.
14.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
14.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу: https://lianarod.ru/privacy.
14.4. Все вопросы и обращения по поводу настоящей Политики, обработки персональных данных, а также для отзыва согласия Пользователь может направлять Оператору:
¾  по адресу электронной почты: GOVORUSHA2019@MAIL.RU;
¾  по почтовому адресу: 299038, г. Севастополь, вн. тер. г. Гагаринский муниципальный округ, пр-кт Октябрьской Революции, д. 48А, помещ. X;
¾  через форму обратной связи на Сайте.

15. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Общество с ограниченной ответственностью Центр нейрокоррекции и логопедии «ЛИСА»
(ООО ЦНЛ «ЛИСА»)
ОГРН: 1229200003394
ИНН: 9200011334
КПП: 920001001
Юридический адрес: 299038, г. Севастополь, вн. тер. г. Гагаринский муниципальный округ, пр-кт Октябрьской Революции, д. 48А, помещ. X
Расчётный счёт: 40702810023840000052
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО), г. Москва
БИК: 044525411
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Адрес электронной почты: GOVORUSHA2019@MAIL.RU
Сайт: https://lianarod.ru/

Генеральный директор ____________________ Федорченко В.В.

Настоящая Политика является официальным документом и не требует подписания Пользователем. Использование Сайта и заполнение форм на Сайте означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.